VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
CO ZAHRNUJE CENA, VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY A DALŠÍ FORMALITY...
CO ZAHRNUJE CENA, VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY A DALŠÍ FORMALITY...
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) Albeřických chalup (dále jen „Chalupy“) upravují vzájemný smluvní vztah mezi provozovatelem Chalup – Tomášem Váňou, Národní 924, 551 01 Jaroměř, IČO 63190141, DIČ CZ6801060794 (dále jen „Provozovatel“) a klientem – fyzickou nebo právnickou osobou, která pobyt v Chalupách jako objednatel objednává (dále jen „Objednatel“). Tyto podmínky platí obecně pro všechny hosty Chalup.
Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) Albeřických chalup (dále jen „Chalupy“) upravují vzájemný smluvní vztah mezi provozovatelem Chalup – Tomášem Váňou, Národní 924, 551 01 Jaroměř, IČO 63190141, DIČ CZ6801060794 (dále jen „Provozovatel“) a klientem – fyzickou nebo právnickou osobou, která pobyt v Chalupách jako objednatel objednává (dále jen „Objednatel“). Tyto podmínky platí obecně pro všechny hosty Chalup.
1. REZERVACE UBYTOVÁNÍ
1. REZERVACE UBYTOVÁNÍ
Rezervace ubytování v Chalupách je možná prostřednictvím rezervačního systému na webu https://www.alberickechalupy.cz/, případně přímým kontaktováním prostřednictvím emailu, nebo telefonicky na kontaktní údaje Provozovatele.
Rezervace je platná a závazná v případě, že Chalupy potvrdí Objednateli provedenou rezervaci nebo v případě automatického e-mailového potvrzení generovaného příslušným on-line rezervačním systémem. Úhradou rezervační zálohy je uzavřena smlouva o ubytování. Splatnost rezervační zálohy je nejpozději 7 dní po datu vystavení faktury pro uhrazení rezervační zálohy. Výše rezervační zálohy činí 50% ceny ubytování.
Veškeré údaje uvedené na potvrzení rezervace jsou závazné pro obě strany.
Rezervace ubytování v Chalupách je možná prostřednictvím rezervačního systému na webu https://www.alberickechalupy.cz/, případně přímým kontaktováním prostřednictvím emailu, nebo telefonicky na kontaktní údaje Provozovatele.
Rezervace je platná a závazná v případě, že Chalupy potvrdí Objednateli provedenou rezervaci nebo v případě automatického e-mailového potvrzení generovaného příslušným on-line rezervačním systémem. Úhradou rezervační zálohy je uzavřena smlouva o ubytování. Splatnost rezervační zálohy je nejpozději 7 dní po datu vystavení faktury pro uhrazení rezervační zálohy. Výše rezervační zálohy činí 50% ceny ubytování.
Veškeré údaje uvedené na potvrzení rezervace jsou závazné pro obě strany.
2. PLATEBNÍ PODMÍNKY A SPECIFIKACE CEN
2. PLATEBNÍ PODMÍNKY A SPECIFIKACE CEN
Cena je uvedena pro 10 osob mimo pobytu na týden pro 6 osob, pokud není v těchto Podmínkách uvedeno, nebo dohodou smluvních stran stanoveno jinak. Cena ubytování zahrnuje DPH stanovenou dle příslušné aktuální sazby, využití lůžkovin, ručníků, venkovního grilu a ohniště, spotřebu dřeva a vody.
Rodinka na týden – týdenní pobyt (sobota-sobota)
- 25.620 Kč / týden / 6 osob – od 610 Kč / osoba / noc
- Nabídku Vám rádi zpracujeme!
Dvě rodiny na týden – týdenní pobyt (sobota-sobota)
- 35.000 Kč / týden / 10 osob – od 500 Kč / osoba / noc
- Každá další ubytovaná osoba 500 Kč / osoba / noc (do maximální výše 15 osob)
- Nabídku Vám rádi zpracujeme!
Pobyt na „krátko“ – krátkodobý pobyt
- 12.000 Kč / 2 noci / 10 osob – od 600 Kč / osoba / noc
- Každá další ubytovaná osoba 600 Kč / osoba / noc (do maximální výše 15 osob)
- Nabídku Vám rádi zpracujeme!
Velikonoce (Zelený čtvrtek – Velikonoční pondělí)
- 25.000 Kč / 4 noci / 10 osob
- Nabídku Vám zpracujeme individuálně (do maximální výše 15 osob)
Vánoce (22. prosinec – 26. prosinec)
- 42.000 Kč / 4 noci / 10 osob
- Nabídku Vám zpracujeme individuálně (do maximální výše 15 osob)
Silvestr (27. prosinec – 2. ledna)
- 60.000 Kč / 6 noci / 10 osob
- Nabídku Vám zpracujeme individuálně (do maximální výše 15 osob)
V ceně ubytování není zahrnut rekreační poplatek obci, který činí 20 Kč / osoba / noc. Rekreační poplatek se nevztahuje na děti (osoby do 18 let) a ZTP.
Rezervaci je možné zrušit pouze písemnou formou e-mailem.
Změnu rezervace ubytování na jiný termín je možné pouze po dohodě s Provozovatelem.
Ubytování se v zásadě hradí bezhotovostním převodem. Úhrada ubytování v hotovosti je možná pouze po předchozí dohodě s Provozovatelem.
V ceně ubytování není dále zahrnuta vratná kauce ve výši 5.000 Kč / pobyt a úhrada za spotřebu elektrické energie rovna rozdílu mezi počátečním a koncovým stavem elektroměru 6 Kč / kWh.
Cena je uvedena pro 10 osob mimo pobytu na týden pro 6 osob, pokud není v těchto Podmínkách uvedeno, nebo dohodou smluvních stran stanoveno jinak. Cena ubytování zahrnuje DPH stanovenou dle příslušné aktuální sazby, využití lůžkovin, ručníků, venkovního grilu a ohniště, spotřebu dřeva a vody.
Rodinka na týden – týdenní pobyt (sobota-sobota)
- 25.620 Kč / týden / 6 osob – od 610 Kč / osoba / noc
- Nabídku Vám rádi zpracujeme!
Dvě rodiny na týden – týdenní pobyt (sobota-sobota)
- 35.000 Kč / týden / 10 osob – od 500 Kč / osoba / noc
- Každá další ubytovaná osoba 500 Kč / osoba / noc (do maximální výše 15 osob)
- Nabídku Vám rádi zpracujeme!
Pobyt na „krátko“ – krátkodobý pobyt
- 12.000 Kč / 2 noci / 10 osob – od 600 Kč / osoba / noc
- Každá další ubytovaná osoba 600 Kč / osoba / noc (do maximální výše 15 osob)
- Nabídku Vám rádi zpracujeme!
Velikonoce (Zelený čtvrtek – Velikonoční pondělí)
- 25.000 Kč / 4 noci / 10 osob
- Nabídku Vám zpracujeme individuálně (do maximální výše 15 osob)
Vánoce (22. prosinec – 26. prosinec)
- 42.000 Kč / 4 noci / 10 osob
- Nabídku Vám zpracujeme individuálně (do maximální výše 15 osob)
Silvestr (27. prosinec – 2. ledna)
- 60.000 Kč / 6 noci / 10 osob
- Nabídku Vám zpracujeme individuálně (do maximální výše 15 osob)
V ceně ubytování není zahrnut rekreační poplatek obci, který činí 20 Kč / osoba / noc. Rekreační poplatek se nevztahuje na děti (osoby do 18 let) a ZTP.
Rezervaci je možné zrušit pouze písemnou formou e-mailem.
Změnu rezervace ubytování na jiný termín je možné pouze po dohodě s Provozovatelem.
Ubytování se v zásadě hradí bezhotovostním převodem. Úhrada ubytování v hotovosti je možná pouze po předchozí dohodě s Provozovatelem.
V ceně ubytování není dále zahrnuta vratná kauce ve výši 5.000 Kč / pobyt a úhrada za spotřebu elektrické energie rovna rozdílu mezi počátečním a koncovým stavem elektroměru 6 Kč / kWh.
3. ZRUŠENÍ REZERVACE – STORNO PODMÍNKY
3. ZRUŠENÍ REZERVACE – STORNO PODMÍNKY
Storno poplatky za ubytování nejsou účtovány v případě zrušení rezervace do 30 dnů před termínem příjezdu Objednatele. Objednatel je povinen doručit Provozovateli písemné oznámení o zrušení rezervace (e-mailem).
Při zrušení rezervace 30 dní a méně před termínem příjezdu je účtován storno poplatek ve výši 50 % z ceny ubytování.
Při zrušení rezervace méně než 14 dní před termínem příjezdu je účtován storno poplatek ve výši 100 % z ceny ubytování.
V případě vyšší moci, kdy Objednatel prokazatelně nemůže využít rezervaci ubytování, např. z důvodu nemoci (ať již vlastní nebo některého člena rodiny) nebo z důvodu překážek COVID-19, které jsou na straně Objednatele (nařízená karanténa apod.), právo Chalup na úhradu storno poplatku není dotčeno.
V případě, kdy Objednatel nemůže využít svou rezervaci ubytování z důvodu kolize s aktuálně platnými zákazy a nařízeními Vlády ČR, jiných orgánů státní moci z důvodu COVID-19 apod. nebo překážek na straně Chalup, má Objednatel právo na zrušení pobytu bez storno poplatku a na vrácení dříve uhrazených záloh.
Storno poplatky za ubytování nejsou účtovány v případě zrušení rezervace do 30 dnů před termínem příjezdu Objednatele. Objednatel je povinen doručit Provozovateli písemné oznámení o zrušení rezervace (e-mailem).
Při zrušení rezervace 30 dní a méně před termínem příjezdu je účtován storno poplatek ve výši 50 % z ceny ubytování.
Při zrušení rezervace méně než 14 dní před termínem příjezdu je účtován storno poplatek ve výši 100 % z ceny ubytování.
V případě vyšší moci, kdy Objednatel prokazatelně nemůže využít rezervaci ubytování, např. z důvodu nemoci (ať již vlastní nebo některého člena rodiny) nebo z důvodu překážek COVID-19, které jsou na straně Objednatele (nařízená karanténa apod.), právo Chalup na úhradu storno poplatku není dotčeno.
V případě, kdy Objednatel nemůže využít svou rezervaci ubytování z důvodu kolize s aktuálně platnými zákazy a nařízeními Vlády ČR, jiných orgánů státní moci z důvodu COVID-19 apod. nebo překážek na straně Chalup, má Objednatel právo na zrušení pobytu bez storno poplatku a na vrácení dříve uhrazených záloh.
4. PRÁVA A POVINNOSTI OBJEDNATELE
4. PRÁVA A POVINNOSTI OBJEDNATELE
Objednatel má právo využívat rezervovaný prostor ubytování včetně vybavení. Stejně tak má právo využívat společné prostory. Objednatel a další hosté mají povinnost řídit se ubytovacím řádem Chalup, který je fyzicky umístěn v interiéru Chalup a je také dostupný přes tlačítko níže.
Odpovědnost za škody způsobené během pobytu je na straně Objednatele, který zároveň souhlasí s úhradou případných nákladů na opravy, výměnu či speciální čistění. Úhrada škod bude určena Provozovatelem.
Veškeré závady a nedostatky je Objednatel povinen reklamovat během svého pobytu Provozovateli, aby mohla být sjednána náprava.
Check-in v den příjezdu je od 16:00 hod. Potřebuje-li se Objednatel ubytovat dříve, lze tak učinit pouze po předchozí dohodě s Provozovatelem.
Check-out v den odjezdu je do 11:00. Pozdější odhlášení může Objednatel využít pouze po předchozí dohodě s Provozovatelem a může mu být za to účtován poplatek.
Všechny vnitřní prostory Chalup jsou nekuřácké. Porušení tohoto pravidla opravňuje Provozovatele k účtování smluvní pokuty ve výši 5.000 Kč, které je Objednatel povinen uhradit. Toto porušení zároveň opravňuje Provozovatele okamžitě ukončit pobyt. Kouření je možné v exteriéru Chalup na vyhrazených místech, která jsou označena. Výše uvedené se vztahuje i na elektronické cigarety a jiná obdobná zařízení. V celém objektu Chalup je zakázáno užívat drogy či jiné nelegální omamné a psychotropní látky.
Objednatel a další hosté jsou povinni udržovat a zanechat chalupu v čistém a původním stavu. Pro udržení domácího prostředí prosíme u vchodu do chalupy o přezouvání. V interiéru Chalup je zakázáno pohybovat se v lyžařské, cyklistické nebo jiné sportovní obuvi, či s nesmeky mačkami apod.
Do toalety prosím nevhazujte hygienické potřeby (vlhčené ubrousky).
Je zakázáno odhazovat odpadky mimo určené místo (odpadkové koše) nebo jinak znečišťovat prostory Chalup. Kontejner na odpad je umístěn mimo objekt Chalup a je nutné odnést odpad na určené místo. Místo pro ukládání tříděného odpadu je ve skladu sportovního vybavení.
Není dovoleno přemisťovat nábytek, vybavení, provádět jakékoliv úpravy a zasahovat do elektrické sítě a jiných instalací. Nábytek z Chalupy též není možné přesouvat do venkovních prostor.
Provozovatel seznámí hosty s ovládáním elektroniky, venkovního grilu, ohniště, kachlovými kamny a sporákem a skladem sportovního vybavení.
Při odchodu z chalupy je Objednatel odpovědný za zkontrolování elektrických spotřebičů (vypnutí elektrické trouby, varné desky), vypnutí světel, zavření všech oken, uzamčení skladu sportovního vybavení.
Objednatel zabezpečí, aby byl objekt v případě odchodu, vždy uzamčen ze všech vchodů do objektu. V případě ztráty klíčů se zavazuje Objednatel uhradit Provozovateli smluvní pokutu ve výši 1.500 Kč.
Před odjezdem je host povinen vypnout všechna zařízení chalupy, vyklidit lednici a umýt nádobí (vyklidit/zapnout myčku). Nadprůměrné znečištění není v ceně standardního úklidu např. bláto na podlaze, špinavá lednice, neumyté nádobí (nezapnutá/nevyklizená myčka), špinavé zdi, nepořádek a odpadky kolem chalupy apod. V případě neuvedení do pořádku, bude účtována smluvní pokuta ve výši 2.000 Kč a uhrazeno v hotovosti před odjezdem provozovateli.
Objednatel dbá zvýšené opatrnosti při zacházení s ohněm a dbá všech bezpečnostních pokynů a obecných nařízení. Otevřený oheň je možný pouze ve venkovním ohništi, které je k tomu určeno. Při odchodu ohniště vždy uhaste. Objednatel dbá, aby byla dvířka od kamen a sporáku vždy uzavřena.
Na interiérovém schodišti je třeba dávat pozor, schodnice mohou klouzat, hrozí nebezpečí poranění, stejně tak dbejte zvýšené opatrnosti na terase a zahradě, kde je umístěno velké množství kamenů a inventáře.
Každý přítomný je povinen neprodleně ohlásit nebezpečí vzniku požáru, situace vyžadující zásah policie nebo lékařské ošetření a v rámci svých možností učinit vše, aby zabránil šíření požáru či odvrátil hrozící nebezpečí.
Noční klid je v době od 22 hod. do 6 hod. vyvarujte se prosím činností, které by nadměrně obtěžovaly okolí a odporovaly dobrým mravům či rušily sousedy.
Objednatel musí mít k dispozici v době pobytu nabitý telefon pro případ potřeby.
Objednatel má právo využívat rezervovaný prostor ubytování včetně vybavení. Stejně tak má právo využívat společné prostory. Objednatel a další hosté mají povinnost řídit se ubytovacím řádem Chalup, který je fyzicky umístěn v interiéru Chalup a je také dostupný přes tlačítko níže.
Odpovědnost za škody způsobené během pobytu je na straně Objednatele, který zároveň souhlasí s úhradou případných nákladů na opravy, výměnu či speciální čistění. Úhrada škod bude určena Provozovatelem.
Veškeré závady a nedostatky je Objednatel povinen reklamovat během svého pobytu Provozovateli, aby mohla být sjednána náprava.
Check-in v den příjezdu je od 16:00 hod. Potřebuje-li se Objednatel ubytovat dříve, lze tak učinit pouze po předchozí dohodě s Provozovatelem.
Check-out v den odjezdu je do 11:00. Pozdější odhlášení může Objednatel využít pouze po předchozí dohodě s Provozovatelem a může mu být za to účtován poplatek.
Všechny vnitřní prostory Chalup jsou nekuřácké. Porušení tohoto pravidla opravňuje Provozovatele k účtování smluvní pokuty ve výši 5.000 Kč, které je Objednatel povinen uhradit. Toto porušení zároveň opravňuje Provozovatele okamžitě ukončit pobyt. Kouření je možné v exteriéru Chalup na vyhrazených místech, která jsou označena. Výše uvedené se vztahuje i na elektronické cigarety a jiná obdobná zařízení. V celém objektu Chalup je zakázáno užívat drogy či jiné nelegální omamné a psychotropní látky.
Objednatel a další hosté jsou povinni udržovat a zanechat chalupu v čistém a původním stavu. Pro udržení domácího prostředí prosíme u vchodu do chalupy o přezouvání. V interiéru Chalup je zakázáno pohybovat se v lyžařské, cyklistické nebo jiné sportovní obuvi, či s nesmeky mačkami apod.
Do toalety prosím nevhazujte hygienické potřeby (vlhčené ubrousky).
Je zakázáno odhazovat odpadky mimo určené místo (odpadkové koše) nebo jinak znečišťovat prostory Chalup. Kontejner na odpad je umístěn mimo objekt Chalup a je nutné odnést odpad na určené místo. Místo pro ukládání tříděného odpadu je ve skladu sportovního vybavení.
Není dovoleno přemisťovat nábytek, vybavení, provádět jakékoliv úpravy a zasahovat do elektrické sítě a jiných instalací. Nábytek z Chalupy též není možné přesouvat do venkovních prostor.
Provozovatel seznámí hosty s ovládáním elektroniky, venkovního grilu, ohniště, kachlovými kamny a sporákem a skladem sportovního vybavení.
Při odchodu z chalupy je Objednatel odpovědný za zkontrolování elektrických spotřebičů (vypnutí elektrické trouby, varné desky), vypnutí světel, zavření všech oken, uzamčení skladu sportovního vybavení.
Objednatel zabezpečí, aby byl objekt v případě odchodu, vždy uzamčen ze všech vchodů do objektu. V případě ztráty klíčů se zavazuje Objednatel uhradit Provozovateli smluvní pokutu ve výši 1.500 Kč.
Před odjezdem je host povinen vypnout všechna zařízení chalupy, vyklidit lednici a umýt nádobí (vyklidit/zapnout myčku). Nadprůměrné znečištění není v ceně standardního úklidu např. bláto na podlaze, špinavá lednice, neumyté nádobí (nezapnutá/nevyklizená myčka), špinavé zdi, nepořádek a odpadky kolem chalupy apod. V případě neuvedení do pořádku, bude účtována smluvní pokuta ve výši 2.000 Kč a uhrazeno v hotovosti před odjezdem provozovateli.
Objednatel dbá zvýšené opatrnosti při zacházení s ohněm a dbá všech bezpečnostních pokynů a obecných nařízení. Otevřený oheň je možný pouze ve venkovním ohništi, které je k tomu určeno. Při odchodu ohniště vždy uhaste. Objednatel dbá, aby byla dvířka od kamen a sporáku vždy uzavřena.
Na interiérovém schodišti je třeba dávat pozor, schodnice mohou klouzat, hrozí nebezpečí poranění, stejně tak dbejte zvýšené opatrnosti na terase a zahradě, kde je umístěno velké množství kamenů a inventáře.
Každý přítomný je povinen neprodleně ohlásit nebezpečí vzniku požáru, situace vyžadující zásah policie nebo lékařské ošetření a v rámci svých možností učinit vše, aby zabránil šíření požáru či odvrátil hrozící nebezpečí.
Noční klid je v době od 22 hod. do 6 hod. vyvarujte se prosím činností, které by nadměrně obtěžovaly okolí a odporovaly dobrým mravům či rušily sousedy.
Objednatel musí mít k dispozici v době pobytu nabitý telefon pro případ potřeby.
5. PRÁVA A POVINNOSTI PROVOZOVATELE
5. PRÁVA A POVINNOSTI PROVOZOVATELE
Provozovatel má povinnost zajistit pro Objednatele ubytování na základě předem dohodnutých podmínek a za úhradu.
Provozovatel má právo Objednatele požádat o opuštění ubytování v Chalupách, pokud se Objednatel, nebo další hosté chovají proti běžným společenským pravidlům nebo poškozují prokazatelně vybavení Chalup.
Provozovatel má povinnost zajistit pro Objednatele ubytování na základě předem dohodnutých podmínek a za úhradu.
Provozovatel má právo Objednatele požádat o opuštění ubytování v Chalupách, pokud se Objednatel, nebo další hosté chovají proti běžným společenským pravidlům nebo poškozují prokazatelně vybavení Chalup.
6. STÍŽNOSTI, REKLAMACE, ŘEŠENÍ SPORŮ
6. STÍŽNOSTI, REKLAMACE, ŘEŠENÍ SPORŮ
Stížnosti a připomínky Objednatele, které se týkají smluvního vztahu uzavřeného mezi Objednatelem, a Provozovatelem vyřizuje Provozovatel, stížnosti může Objednatel uplatnit na adrese info@alberickechalupy.cz.
Pokud je stížnost svým obsahem reklamací, bude stížnost vyřízena jako reklamace. Objednatelé se se svými stížnostmi mohou obracet rovněž na orgány dohledu a státního dozoru, Českou obchodní inspekci či Úřad pro ochranu osobních údajů.
Veškeré právní spory vzniklé v souvislosti se smlouvou o ubytování budou řešeny v občanském soudním řízení obecnými soudy České republiky, Objednatel – spotřebitel má právo i na mimosoudní řešení, subjektem mimosoudního řešení podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, je Česká obchodní inspekce. Veškeré podrobnosti k mimosoudnímu řešení jsou uvedeny na stránkách České obchodní inspekce www.coi.cz
Stížnosti a připomínky Objednatele, které se týkají smluvního vztahu uzavřeného mezi Objednatelem, a Provozovatelem vyřizuje Provozovatel, stížnosti může Objednatel uplatnit na adrese info@alberickechalupy.cz.
Pokud je stížnost svým obsahem reklamací, bude stížnost vyřízena jako reklamace. Objednatelé se se svými stížnostmi mohou obracet rovněž na orgány dohledu a státního dozoru, Českou obchodní inspekci či Úřad pro ochranu osobních údajů.
Veškeré právní spory vzniklé v souvislosti se smlouvou o ubytování budou řešeny v občanském soudním řízení obecnými soudy České republiky, Objednatel – spotřebitel má právo i na mimosoudní řešení, subjektem mimosoudního řešení podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, je Česká obchodní inspekce. Veškeré podrobnosti k mimosoudnímu řešení jsou uvedeny na stránkách České obchodní inspekce www.coi.cz
7. ZÁVĚREČNÉ USTANOVENÍ
7. ZÁVĚREČNÉ USTANOVENÍ
Provozovatel shromažďuje osobní údaje objednatele podle zásad GDPR v rozsahu nezbytném pro plnění zákonných a smluvních povinností.
Úhradou zálohy je vysloven souhlas Objednatele s těmito obchodními podmínkami. Těšíme se na vás.
Tyto Všeobecné obchodní podmínky byly vydány dne 20. 4. 2024 s účinností od 1. 5. 2024.
Provozovatel:
Tomáš Váňa
Národní 924, 551 01 Jaroměř
IČ: 63190141
Tel. +420 733 688 988
info@alberickechalupy.cz
alberickechalupy.cz
Provozovatel shromažďuje osobní údaje objednatele podle zásad GDPR v rozsahu nezbytném pro plnění zákonných a smluvních povinností.
Úhradou zálohy je vysloven souhlas Objednatele s těmito obchodními podmínkami. Těšíme se na vás.
Tyto Všeobecné obchodní podmínky byly vydány dne 20. 4. 2024 s účinností od 1. 5. 2024.
Provozovatel:
Tomáš Váňa
Národní 924, 551 01 Jaroměř
IČ: 63190141
Tel. +420 733 688 988
info@alberickechalupy.cz
alberickechalupy.cz